Házirend

Kedves szépülni vágyó Vendégeim!

Kozmetikám a Dunapart Rezidenciában, a Móricz Zsigmond Rkp. 1 / B földszinti épületében található. A megközelítés az utcafront felől történik, az 1/B főbejáratánál (fotocellás ajtóknál), majd rögtön az első ajtó balra.

Parkolási lehetőségek

  • Tarcsay Piac parkoló - 2 perc séta
  • Dunakapu Mélygarázs – kb. 5 perc séta
  • Utcai parkolás a rakpart fizetős övezetében
  • Árkád Bevásárlóközpont parkoló – kb. 8 perc séta

Annak érdekében, hogy a szolgáltatásaim tökéletesek és megfelelőek legyenek neked, és hogy te is jól érezd magad nálam, a következő szabályokat kérlek, hogy tarts be ha hozzám érkezel.

Időpont egyeztetés:

A szolgáltatások igénybevételéhez előre történő bejelentkezés szükséges, Időpontfoglalásra az alábbi platformokon van lehetőség:

  • A Dorin Kozmetika oldalán Messenger, Instagram üzenetben
  • WhatsApp, Viber, SMS üzenetben (+36204135877)
  • E-mailben: dorinkozmetika@gmail.com
A személyes Facebook, Instagram oldalamon nem tudok időpontfoglalásokat fogadni!

Érkezés időben:

Kérek mindenkit, hogy mindig érkezzen időben! Minden kezelésnek előre meghatározott időkerete van és egymás után következnek a vendégek, így nincs lehetőség behozni a csúszást. Amennyiben már látható a késés lehetősége, akkor kérek mindenkit, hogy mihamarabb jelezze felém.

Időpont-lemondási és készenléti díj szabályzat

A lefoglalt időpont módosítása vagy törlése:

  • 24 órán belül a szolgáltatás 50%-ának,
  • 12 órán belül pedig a szolgáltatás 70%-ának megfelelő készenléti díj megfizetésével jár.

Az időpont lemondásához indoklás nem szükséges.

A feltételek betegség esetén is érvényesek, mivel a rövid határidővel lemondott időpontok nem pótolhatók.

Amennyiben a vendég a lefoglalt időpontban megjelenik, azonban a több szolgáltatásból álló foglalás esetén az egyik kezelést a helyszínen lemondja, az elmaradt szolgáltatás 40%-a készenléti díjként fizetendő.

Amennyiben a 24 órán belüli lemondások, illetve a lemondás nélkül elmulasztott időpontok száma három alkalmat meghalad, a továbbiakban nem tudok új időpontot biztosítani.

A készenléti díj rendezésének elmaradása esetén sajnos nem áll módomban további időpontot biztosítani.

A feltételek minden vendégre egységesen érvényesek.

Kérem, hogy időpontfoglalás előtt minden vendég mérlegelje, hogy a fenti feltételeket egy esetleges változás esetén is vállalni tudja.

Utalási adatok:

Ferenci Dorina

11737007-23746686

A befizetett készenléti díjról számla készül, amelyet e-mailben küldök meg.

A számlázáshoz kérném üzenetben megadni a teljes nevet, címet és az e-mail címet.

Köszönöm a megértést, ezek a szabályok a pontos időbeosztás és a vendégek zavartalan kiszolgálása miatt szükségesek.

Betegség esetén halasszunk!

A szépségszalon kizárólag egészséges vendégek számára látogatható. Betegség esetén kérlek, értesíts minél hamarabb és a legnagyobb rugalmassággal igyekszem a várható gyógyulás idejére időpontot találni.

Herpesz esetén fertőzésveszély miatt kezelést és gyantázást csak teljes gyógyulás után tudok végezni.

12 órán belüli lemondás esetén a lemondási díj betegség esetén is érvényes, hiszen a legtöbb esetben a rosszullét jelei már korábban is érzékelhetők, így köszönöm, ha ezt minél hamarabb jelzed felém.

Időpontodra egyedül érkezz!

A kozmetika gyermekek számára nem biztonságos a berendezések, anyagok miatt. A kezelés alatt nem tudok sem felügyeletet sem elfoglaltságot biztosítani a gyermekeknek, így kérlek egyedül érkezz az időpontodra!

A kezelések nyugodt légköre érdekében a kozmetikában kizárólag a kezelt vendég tartózkodhat. Kísérő számára a váróban van lehetőség várakozni.

Háziállat:

A kisállatok fogadását az egészségügyi előírások és az ÁNTSZ szabályzatai nem engedélyezik. Kérem, hogy ezt tartsuk tiszteletben!

Fizetés:

A kényelmesség érdekében a szalonban elérhető a bankkártyás, illetve SZÉP kártyás (OTP, K&H, MKB) fizetési lehetőség is!

Ajándékutalványok érvényessége

A lejárati időt követően az ajándékutalványt sajnos nem áll módomban elfogadni, mivel a beváltásra a vásárlástól számítva minden vendég számára elegendő idő áll rendelkezésre.

Kérem, hogy az utalvány beváltásához az időpontfoglalás legalább 4–5 héttel előre történjen, mivel a szalonban korlátozott kapacitás és előjegyzési idő van. Különösen délutáni és kiemelt idősávok esetén akár 4–6 hetes várakozási idő is előfordulhat.

Kezelések menete és ára

A kezelések meghatározott, fix lépésekből állnak, melyek a szolgáltatás részét képezik.

Amennyiben a vendég a kezelés során egy-egy lépést saját kérésére kihagyna, ez a szolgáltatás árát nem módosítja, a kezelés díja változatlan marad.

Kiegészítő szolgáltatások lemondása

A kezelések mellé választható kiegészítő szolgáltatások (pl. szempillafestés, szemöldökformázás vagy -festés, gyantakezelések) önálló szolgáltatásnak minősülnek, és az időpontfoglalás során ezekkel az idő- és anyagszükséglet előzetesen tervezésre kerül.

Amennyiben a vendég a lefoglalt időpontra választott kiegészítő szolgáltatást lemondja vagy nem veszi igénybe, függetlenül attól, hogy ez 24 órán belül, a helyszínen vagy a kezelés megkezdése előtt történik, az adott szolgáltatás 40%-ának megfelelő készenléti díj kerül felszámításra.

A félreértések elkerülése érdekében kérem, hogy amennyiben valamely kiegészítő szolgáltatásra mégsem tart igényt, azt előzetesen, üzenetben jelezze.

Fontos tudnivalók a kezelésekkel kapcsolatban

A kezelések már az első alkalom után is látható és érezhető hatást eredményezhetnek. Ugyanakkor tartós bőrállapot változás, bőrproblémák kezelése vagy anti-aging célú javulás eléréséhez kúraszerű alkalmazás javasolt, az egyéni bőrállapot és célok figyelembevételével.

Felhívom a figyelmet arra, hogy kozmetikai készítmények és kezelések alkalmazása során egyéni érzékenység vagy allergiás reakció olyan összetevőkre is előfordulhat, amelyek korábban nem okoztak panaszt. Kérem, hogy ismert allergia vagy bőrprobléma esetén ezt a kezelés megkezdése előtt jelezd.

Fontos tudni, hogy új vagy korábban még nem igénybe vett kezelések, valamint gyantakezelések után az érintett bőrfelület adottságaitól függően átmeneti bőrirritáció, érzékenység vagy fokozott reakció jelentkezhet. Ezért nagyobb események (esküvő, fotózás, ünnepi alkalom) előtt új kezelés vagy újonnan kipróbált gyantakezelés elvégzését minimum két héttel korábbra javasolt időzíteni.

Keloidképződésre vagy fokozott hegesedésre hajlamos bőr esetén bizonyos kezelések elvégzését nem áll módomban vállalni.

Amennyiben a kezelés után kérdés vagy szokatlan reakció merül fel, kérlek, vedd fel velem mielőbb a kapcsolatot, hogy segíthessek a megfelelő utóápolásban.

Amennyiben bármilyen észrevételed, kérdésed vagy javaslatod van, amivel még tovább fejlődhetnék, hálásan megköszönöm, ha jelzed felém. Számomra fontos, hogy minden vendég maximális elégedettséggel és jó élménnyel távozzon.

Bejelentkezéssel, kezelések igénybevételével vendégeim automatikusan elfogadják a házirendet.

Köszönöm szépen az együttműködést!

Sok szeretettel várok mindenkit a Dorin Kozmetikában!

Ferenci Dorina - Kozmetikus

Jelentkezz be hozzám!

Bankkártyával és SZÉP kártyával is fizethetsz!

Kérlek, vedd figyelembe, hogy vendégeim zavartalan kiszolgálása érdekében telefonhívásokat nem minden esetben tudok fogadni, ezért elsősorban üzenetben (SMS, WhatsApp, Viber) vedd fel velem a kapcsolatot.